Netop som jeg sad og arbejdede på en undervisningsgang om definitioner på social software og hele terminologien på området (sociale medier, web 2.0, social network sites, wikinomics…), kom Scott Adams, forfatteren bag Dilbert til undsætning. Det er ikke altid nemt at forklare, hvorfor definitioner og klare begreber er vigtige. Men Dilbert forklarer hele meningen med gode (og dårlige) definitioner på to striber.
Dilbert om Web 2.0: “Umm… I was wondering if our new service is web 1.0 or web 2.0?”