• I dag lancerede vi et nyt www.fdb.dk (i dag), hvor vi har større fokus på vores indhold og vores grundfortælling. To interessante sider er fx denne oversigt over vores analyser og vores overblik over, hvordan man kan blive aktiv i FDB.
• I starten af året relancerede vi Samvirke.dk. Her er vi rigtigt stolte af resultaterne, for i det forgangne år har vi oplevet en stigning i besøg pr. måned på 68 % og i sidevisninger på 77 %, samtidig med at den gennemsnitlige bruger bliver 28 % længere på sitet.
• Vi har lavet en del mindre optimeringer af viskalspise.dk. Den vigtigste har været et mobilsite, som snart bliver suppleret med apps, men vi har for eksempel også trukket madblogs ind på forsiden af siden. Vi er rigtig glade for, hvor mange mennesker der bruger Vi skal spise nu og tror, potentialet er endnu større.
• I foråret lancerede vi et helt nyt Madpyramiden.dk, som bl.a. trækker opskrifter fra Vi skal spise – hvis de altså lever op til kriterierne, der ligger bag Madpyramiden.
• FDB’s Grønne Idepris kører på Facebook og har overgået sine succeskriterier med snart 300 %. Samtidig fungerer prisen som en test af en række af de involveringsaktiviteter, vi gerne vil gennemføre bredere i FDB.
• Endelig har vi relanceret skolekontakten.dk med nyt design samt skabt en række mindre kampagnesites.

Det er dygtige medarbejdere, der er grunden til, at vi har nået alle projekterne. Lotte startede i januar måned, som projektleder ligesom Simon, der allerede var der, og Henrik har været næsten fuld tid, selvom han er studentermedhjælp, ligesom vores forårspraktikant Krisztina var en stor hjælp og inspirator. De er sgu for seje alle fire! Herligt – især når jeg nu selv har været væk på barsel en del af foråret. Samtidig har mange andre gode FDB-ansatte også lagt en masse arbejde, ikke mindst i Samvirke-redaktionen og kommunikationsafdelingen.

Der resterer endnu en enkelt lancering her til sommer, hvor vi er lidt bagud for tidsplanen – men den skulle gerne være klar, inden jeg går på sommerferie sidst på måneden – og den glæder vi – mig som projektleder og Bjarke, der er ansat på projektet- os også rigtig meget til.

FDB er det sted, jeg arbejder. Det er en forening med 1,7 millioner medlemmer – og hver dag går vi på arbejde for at prøve at skabe mest mulig værdi for medlemmerne i hverdagen. Det gør vi på tre forskellige måder:

• Mest kendt er vores økonomiske medlemsfordele, der hænger tæt sammen med ejerskabet af Coop. Her giver vi en del af overskuddet tilbage til vores medlemmer.
• Vi arbejder også på at give noget af overskuddet tilbage til samfundet. Det gør vi bl.a. gennem vores ansvarlighedsprojekter.
• Den tredje måde, vi skaber værdi, er ved at give medlemmerne indflydelse på foreningens virke – det gør vi på flere forskellige måder, ikke mindst gennem valgte organer, fx landsråd og bestyrelse.

De tre måder hænger selvfølgelig tæt sammen – vi arbejder for eksempel med ansvarlighed igennem ejerskabet af Coop, og både ansvarlighedsaktiviteterne og ejerskab og medlemsfordele er områder, hvor vi gerne vil involvere medlemmerne og give dem indflydelse.

Jeg arbejder også med alle tre dele af virksomheden. Men helt personligt er det nok især det sidste aspekt, der giver mig energi til at cykle turen fra Frederiksberg til Albertslund hver morgen.

Det er et utroligt spændende område. For nok er vi en af Danmarks største foreninger, men hånden på hjertet er det ikke mange, der ved og forstår, at de kan blive aktive i foreningen. Vi har godt 3.500 frivillige spredt over hele landet – det er mange, og de gør et kæmpe stykke arbejde, men potentialet er naturligvis større.

Det, jeg arbejder med, er blandt andet at skabe nye måder, folk kan blive aktive i FDB’s arbejde. Det handler om at skabe strukturer, hvor medlemmerne kan få reel indflydelse, og hvor der er handling bag ordene. Det handler om at finde ud af, hvordan vi udbyder måder at være frivillig, der passer ind i medlemmernes hverdag (og det er næsten grundforskning!).
Men det handler også om at skabe en anden form for dialog med medlemmerne, end den meget kommercielle samtale, som de er så dygtige til i FDB’s datterselskab Coop. For hvis vi ikke møder vores medlemmer i hverdagen med tilbuddet om at blive aktive, der hvor de er, finder de nok et andet sted (eller bliver foran fjernsynet).

Der er mange udfordringer, der hænger sammen. Vores brand er vel nok mere støvet, end jeg synes, det fortjener. Vi arbejder med nogle ekstremt komplekse dilemmaer, hvor der ikke er nemme svar. Og vi er på mange måder en pragmatisk organisation, der arbejder med at tage mange små skridt, inden for ansvarlighed. Til gengæld er det en organisation, hvor vi går i samme retning. Og det betyder rigtig meget.

På internettet vil vi helt overordnet set gerne to ting:

Først skal vi skabe en bedre kontakt med danskerne, via en række digitale kanaler. Det gælder for eksempel samvirke.dk (relanceret i februar), viskalspise.dk (lanceret sidste år), coopplus.dk (lanceret sidste år), madpyramiden.dk (relanceret i marts) og en helt ny kanal, som vi lancerer i sommerferien, i samarbejde med et stort mediesite. Og det gælder også om at gå ud på nogle af alle de medier, danskerne allerede bruger og præge samtalerne der. De mange nye kanaler skal give os nye mødesteder med danskerne, der tager udgangspunkt i deres hverdag.

For det andet skal vi give danskerne nye muligheder for at blive involveret i vores arbejde. Det handler om at tænke involvering og frivillighed ind i alle vores aktiviteter (projekter såvel som driftsopgaver). Det handler om at kortlægge alle de måder, vi har. Og det handler ikke mindst om at gøre os en række erfaringer om, hvordan vi bedst muligt skaber grobund for, at medlemmerne har lyst til at tage det første skridt imod at være aktive og frivillige i foreningens arbejde.
I arbejdet med at gøre medlemmerne til aktive, er vi inspireret af en del internetsociologers arbejde og taler om en involveringstrappe. Kort fortalt betyder det, at vi gerne vil skabe simple ad hoc-prægede måder at være aktiv på, så folk ikke føler, at de skal investere lang tid i en aktivitet (se for eksempel sparked.com eller dosomething.org for inspiration). Og så vil vi gerne lokke dem – ved løbende at tilbyde dem nye måder, de kan være aktive på, som måske kræver lidt mere af dem end det første. Men hele tiden med udgangspunkt i, at man ikke “bare” bliver aktiv – der skal altid være et incitament til det, hvad end incitamentet er økonomisk, ideologisk eller socialt.

For øjeblikket har vi gang i en strategiproces for organisationen, hvor bestyrelse og ledelse fastlægger strategien for de kommende år. I den indgår mange af ovenstående tanker naturligvis også. Når strategien er færdiggjort, forestiller jeg mig at skrive lidt mere om den.

Selvom man altid har større ambitioner end tidsplaner, budgetter og cms’er kan holde, synes jeg, det er blevet rigtig godt. Målsætningerne har bl.a. været:

• Bedre forhold for redaktører
• Alignment mellem design i bladet og på net
• At vise alt det fremragende samvirke.dk-indhold meget bedre frem end det gamle site magtede
• At trække brugerne bedre ind på sitet
• En klarere redaktionel profil på sitet

Mine kolleger på Samvirkes redaktion (og ikke mindst Lotte, der er redaktør og har været projektleder) har haft travlt – og jeg synes, de har god grund til at være stolte. Vi har en del planer med sitet for det kommende år – det glæder jeg mig til.

Sitet er første lancering af flere. Over de kommende år vil vi gerne lancere og relancere en række forskellige sites og tjenester. Til sammen skal de hjælpe FDB med at komme i bedre kontakt med danskerne inden for vores mærkesager, sundhed, klima, miljø og etisk handel. Det kan du høre lidt mere om i det her tv-interview hos Børsen.

Viskalspise.dk bliver Danmarks nye website om mad og opskrifter. Ambitionen er at blive den bedste inspirationskilde for danskerne til god og sund mad.

Nogle gange er mad en af de største fornøjelser i livet. Andre gange er det bare noget, der skal overstås, når sulten plager eller ungerne skriger. I begge situationer – og alle de mellemliggende – vil vi gerne hjælpe danskerne med det nye mad- og opskriftwebsite viskalspise.dk.

Mad er altid en af de vigtigste ingredienser i et sundt liv. Derfor bliver fokus på det nye website at hjælpe danskerne til at træffe sundere valg – på den måde er der også plads til at vælge is, kage og sovs engang imellem.

Viskalspise.dk går i luften i starten af september, og det bliver et site, hvor både professionelle kokke, madbloggere og helt almindelige danskere kan dele deres yndlingsopskrifter. Når sitet går live er der over 3.000 opskrifter – spændende fra det hurtige til det sofistikerede.

I første omgang går vi live med et site, der ikke kan så meget. Henover efteråret arbejder vi videre med det og forsøger at lave nye funktioner i dialog med brugerne. Jeg skal nok skrive, når vi er live, men indtil da kan du også kigge ind på viskalspise.dk og tilmelde dig nyhedsbrevet.

Undersøgelsen viser en del sjove ting om danskernes forhold til sociale medier som Facebook, LinkedIn og Twitter. Du kan downloade et faktaark om undersøgelsen her – og tabellerne her.

Efter min mening er de mest interessante konklusioner, man kan drage, at:

• 3 ud af 4 danskere bruger sociale medier, og selvom Facebook er klart størst, er det ikke det eneste medie, vi bruger. For eksempel er foreningsfora og lignende også bredt repræsenteret. Lamngt de fleste af os deltager aktivt. Demografien er ikke så markant, at vi kan sige en hel masse med sikkerhed, men det vi kan sige er, at de unge deltager mere aktivt end de ældre. Vi kan også se, at mange flere er aktive på Facebook. Det hænger nok dels sammen med Facebooks artiketur for deltagelse, dels sammen med, at der er et meget større tidsforbrug på Facebook.
• De adspurgte mener selv, at deres øgede tidsforbrug på sociale medier går ud over tv’et. Det er nu svært at få til at passe med, at tidsforbruget på tv aldrig har været højere, og er nok et eksempel på, at folk gerne vil svare (eller tro), det, der lyder pænt.
• Der er ikke et helt entydigt billede af, hvad danskerne forventer af virksomheder på Facebook. 44 procent har ingen forventning om at virksomhederne er til stede, mens 16 procent har. Det har vi skrevet en pressemeddelelse om hos FDB.
• Det samme gælder med foreninger, hvor det gælder, at unge har meget større forventninger til foreningerne.
• Det er også interessant, at vi kun i lille grad ønsker, at offentlige myndigheder bruger sociale medier. Spilder det offentlige tiden på Facebook?
• Og når det gælder politikere, er vi igen splittede. Hver femte er helt eller delvist enig i, at politikere og politiske partier bør være til stede på sociale medier. Men 35 % er uenige.
• Hvis alle disse organisationstyper så kommer på sociale medier er én ting i hvert fald essentiel: Rigtig mange forventer svar (og især yngre, viser demografien). Næsten 40 % forventer, at politikere, virksomheder, myndigheder og foreninger svarer tilbage, hvis man skriver til dem. 30 % er ikke så forvænte.
• Og endelig fik jeg undersøgt en analogi, som har interesseret mig. Facebook kontra læserbrevet. Ikke mindre end 60 % er helt enige i, at man ikke bør skrive noget på Facebook, som man ikke ville skrive i et læserbrev i avisen. Kun 11 % er helt eller delvist uenige. Det skriver jeg et blog-indlæg om her en af dagene.

I de to pdf’er, du kan downloade, er der ikke lavet kryds på demografien. Det skyldes, at man meget let kan overfortolke data på disse områder. Ved rigtig mange af krydsene er grupperne nemlig meget små, og så bliver tal ikke repræsentative.

Bemærk: Undersøgelsen er en webbaseret survey. Respondenterne udtrækkes i YouGov Zapera Danmarkspanel og bliver efterfølgende vejet på plads på alder, køn og geografi, således at undersøgelsen tilnærmelsesvis er repræsentativ i forhold til Danmarks befolkning 15-74 år. NB! Resultaterne af en webbaseret survey vedrørende holdning og adfærd på nettet kan ikke direkte overføres til hele Danmarks befolkning – men den kan give et godt fingerpeg.

FDB’s Ansvarlighedssubsite er stadig under udvikling. Formålet er at give et sjovt og inspirerende overblik over nogle af alle de interessante projekter, vi laver. Prøv fx at spille snackman og spis sundere til landets sportsstævner, tag facebook-testen om din sundhed med Anne Ravn eller se en film om, hvorfor vi overhovedet arbejder med ansvarlighed. Besøg forsiden på ansvarlighedssubsitet her.

Mad-o-meteret lancerede vi i går. Det er en visualisering af nogle af de sjove, tankevækkende og inspirerende statistikker, som FDB Analyse laver – her med fokus på danskernes spisevaner. Se mad-o-meteret her (og læs evt. mere om baggrunden her)

Mad-o-meteret

FDB tv er først og fremmest en database over al den online video, FDB og Samvirke traditionelt har bragt. På længere sigt er meningen, at der skal bringes andre videoer også. Men her er en af de mest populære: Sådan laver du sovs! Besøg tv.fdb.dk for mere.

Vi har en ide om, hvad vi skal spørge om, men vi vil gerne have dit input: Hvad vil du helst vide, om danskernes opfattelser af sociale digitale medier? Del dit spørgsmål her på bloggen i kommentarerne.

Vi laver surveyen i april og lover, at vi deler resultaterne, når de er klar (sandsynligvis i starten af maj).

Hvorfor spørge os om, hvad vi vil vide?

Hvorfor lige nu?

Hvordan foregår analysen?

Hvem laver analysen?

Mulige emner og spørgsmål kunne fx være

Du må meget gerne dele dit forslag til spørgsmål eller temaer her i bloggen. Lars og jeg samler sammen og bearbejder forslag efter påsken. Tak for din hjælp – og håber vi sammen kan få stillet nogle gode spørgsmål.

I mit nye job skal jeg dels arbejde med FDB’s eksisterende digitale projekter (bl.a. fdb.dk og samvirke.dk) men især udvikle nye måder, organisationen kan komme i bedre dialog med medlemmerne og fremme mærkesagerne. En fantastisk spændende udfordring i en organisation med et kæmpe potentiale. Det glæder jeg mig godt nok til!